Wie funktioniert die Rücksendung bei Zarvian?
Die Rücksende-Etikette liegt deinem Paket bei. Falls du sie nicht mehr hast, melde dich über Contact Us. Wir senden sie dir erneut zu.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Grösse oder Farbe umtauschen?
Ja. Wähle beim Rücksende-Antrag über das Portal Umtausch und die gewünschte Grösse/Farbe.

Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung erfolgt?
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie geprüft.
Nachdem die Rückerstattung geprüft worden ist erfolgt in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie messe ich meine Grösse richtig?
Miss Brust, Taille, Hüfte, Schulter und Ärmel gemäss unserer Grössentabelle. Die findest du direkt auf der Produktseite, damit du deine passende Grösse einfach bestimmen kannst.

Wo werden die Anzüge hergestellt?
Die Produktion erfolgt in Pakistan. Die Qualitätskontrolle, Passformprüfung und finale Abnahme finden in Zürich statt.

Wie fällt die Passform eurer Anzüge und Hemden aus
Die Passform ist modern tailored. Körperbetont, klar geschnitten und komfortabel, ohne einzuengen.

Wie pflege ich meinen Anzug richtig
Ein hochwertiger Anzug benötigt keine aufwendige Pflege. Mit ein paar Grundregeln bleiben Material, Form und Farbe langfristig erhalten.

1. Nach dem Tragen lüften
Wolle ist von Natur aus selbstreinigend. Lüfte deinen Anzug nach jedem Tragen für 12-24 Stunden. So kann Feuchtigkeit entweichen und die Fasern finden in ihre ursprüngliche Form zurück. Leichte Falten glätten sich dabei von selbst.

2. Tragepausen einhalten
Trage deinen Anzug nicht an aufeinanderfolgenden Tagen. Eine Pause von 24-48 Stunden schont das Material und reduziert den Reinigungsbedarf.

3. Regelmässig bürsten
Verwende eine Kleiderbürste mit Naturborsten, um Staub, Fussel und feinen Schmutz zu entfernen. Das frischt die Fasern auf und verlängert die Lebensdauer des Stoffes.

4. Steamen statt bügeln
Ein Steamer ist ideal für Anzüge. Er entfernt Falten, neutralisiert Gerüche und schont die Fasern. Bügeln solltest du nur, wenn es das Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Andernfalls können Glanzstellen entstehen. Falls du keinen Steamer hast, hänge den Anzug beim Duschen ins Badezimmer. Der sanfte Dampf reduziert leichte Knitterspuren.

5. Reinigung nur bei Bedarf
Keine Maschinenwäsche. Chemische Reinigung maximal zwei bis drei Mal pro Jahr. Jacke und Hose immer gemeinsam reinigen, damit Farbe und Struktur identisch bleiben. Kleine Flecken vorsichtig mit einem sauberen, leicht angefeuchteten Tuch abtupfen. Nicht reiben. Bei hartnäckigen Flecken empfiehlt sich der Gang zum Fachbetrieb.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, solange sie noch nicht versendet wurde. Kontakt über Contact Us.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?
Melde dich über Contact Us mit Fotos. Wir lösen es schnell.

Wie erreiche ich den Zarvian Customer Care?
Über unser Kontaktformular Contact Us. Schnell, persönlich und diskret.

Wie schnell antwortet euer Customer Care?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden.